“Genel Nitelikler:
MYO Elektrik, Elektronik, Endüstriyel Otomasyon vb. bölümlerden mezun.
Alanında en az 2-3 yıl deneyimli.
Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden. (Kavacık bölgesine vesait ile ulaşım sorunu olmayan)
Tercihen 25-32 yaş aralığında.
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.
Aktif araç kullanabilen, seyahat ve konaklama engeli olmayan.
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
Esnek çalışma saatlerine uyumlu.
Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık.
Çözüm odaklı, titiz, düzenli ve disiplinli çalışan.
Takım çalışması kültürünü benimsemiş, ekip içi çalışmalarda uyumlu ve ikili insan ilişkilerinde başarılı iletişim kurabilen.
Yetkinlikler:
Analitik düşünme
Öğrenme ve yeniliğe açıklık
Takım çalışması ve iş birliği
Pozitif iletişim becerileri
Sorumluluk bilinci
İç motivasyon
Müşteri memnuniyeti
Planlama ve organizasyon
İş Tanımı:
Hizmet verdiğimiz markaların cihazlarına üretim tesisleri ya da merkez teknik serviste “arıza tespit, bakım onarım, kurulum vb.” servis hizmetlerinin gerçekleştirilmesi.
Teknik operatör eğitimlerinin verilmesi.
Müşterilerimize yönelik telefonla ya da üretim tesislerinde teknik destek verilmesi.
Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda Türkiye genelinde konaklamalı servis hizmetlerinin verilmesi.
Yeni cihazlar ve çalışma prensipleriyle ilgili eğitimlerin alınması.
Teknik servis süreçlerine ilişkin kayıtların CRM programına girilmesi.
Servis hizmetinin müşteri memnuniyeti odaklı yerine getirilmesi.”